Sklepy i punkty sprzedaży
Wsparcie stanowisk, drukarek, sieci i programów sprzedażowych, w tym Subiekt nexo / GT.
Obsługa IT firm
Obsługa informatyczna firm w Bielsku-Białej
Stała opieka IT dla małych firm, sklepów, biur i punktów usługowych — bez zatrudniania informatyka na etat.
Dla kogo
Dla firm, które chcą mieć IT pod kontrolą
Stała opieka IT sprawdza się tam, gdzie awarie komputerów, drukarek, sieci albo programów firmowych zatrzymują pracę i generują straty.
Biura i usługi
Poczta, komputery, dokumenty, backup, pomoc pracownikom i szybka diagnoza problemów.
Małe firmy bez IT na etat
Stały kontakt do informatyka, który zna środowisko firmy i nie zaczyna od zera przy każdym zgłoszeniu. W ramach opieki uruchamiamy też monitoring i backup.
Zakres
Co może obejmować opieka IT?
Codzienne wsparcie
- pomoc zdalna i telefoniczna
- konfiguracja poczty, drukarek i stanowisk
- diagnostyka wolnych komputerów
- wsparcie użytkowników i podstawowych programów
Kontrola i bezpieczeństwo organizacyjne
- backup ustalonych danych
- podstawowy monitoring problemów
- kontrola wolnego miejsca i aktualizacji
- raporty lub podsumowania w wyższych pakietach
Pakiety
Pakiety stałej obsługi IT dla firm
Wybierz poziom opieki dopasowany do liczby komputerów, częstotliwości backupu i realnej ilości danych w firmie.
Pakiet
START
Dla jednoosobowej firmy lub małego biura — podstawowa opieka IT i zabezpieczenie najważniejszych danych.
od 199 złnetto / mies.
Komputerydo 1 PC
Backupraz w tygodniu
Limit danychdo 50 GB
MonitoringPodstawowa kontrola
Backup wybranych plików: raz w tygodniu
- Podstawowa pomoc IT i pomoc zdalna
- Priorytet przed zgłoszeniami jednorazowymi
- Podstawowa kontrola komputera i systemu
- Niższa stawka za dodatkowe prace
Pakiet
FIRMA
Dla małej firmy, sklepu lub biura — stała opieka IT, codzienny backup i szybka pomoc przy bieżących problemach.
od 349 złnetto / mies.
Komputery1–3 PC
Backupcodziennie
Limit danychdo 200 GB
MonitoringPodstawowy monitoring
Codzienny backup wybranych plików firmowych
- Wszystko z pakietu START
- Kontrola poprawności backupu
- Pomoc zdalna i dojazd w razie potrzeby
- Regularna kontrola komputerów i urządzeń
- Wsparcie: drukarki, sieć, podstawowe problemy z programami
Pakiet
PRO
Dla firm powyżej 3 komputerów lub z większymi wymaganiami: dostępność, backup, monitoring, Subiekt i raporty.
od 599 złnetto / mies.
Komputerypowyżej 3 PC
Backupcodziennie
Limit danychdo 1 TB
MonitoringMonitoring + alerty + raporty
Codzienny backup wybranych danych firmowych
- Priorytetowa obsługa IT
- Wsparcie Subiekt nexo / GT / KSeF
- Wsparcie sieci, drukarek i stanowisk pracy
- Indywidualna retencja i kontrola backupu
- Możliwość rozszerzenia przy większej liczbie PC lub danych
Uczciwy backup bez niebezpiecznych obietnic. Backup obejmuje ustalony zakres najważniejszych danych firmowych. Nie jest to nielimitowany backup całych dysków. Zakres kopii dobieramy po krótkim przeglądzie środowiska IT, żeby zabezpieczyć ważne dane i kontrolować koszty przechowywania.
Od czego zależy cena? Cena pakietu zależy od liczby komputerów, ilości danych, zakresu i częstotliwości backupu, zakresu monitoringu oraz potrzebnej obsługi IT. Monitoring i backup ograniczają ryzyko, ale nie gwarantują całkowitego wyeliminowania awarii, utraty danych lub przestojów.
Wdrożenie od 249 zł nettoMoże obejmować konfigurację backupu, wybór danych do zabezpieczenia, ustawienie harmonogramu, uruchomienie monitoringu i podstawowy przegląd stanowisk.
| Zakres | START | FIRMA | PRO |
|---|---|---|---|
| Cena | od 199 zł netto / mies. | od 349 zł netto / mies. | od 599 zł netto / mies. |
| Liczba komputerów | do 1 PC | 1–3 PC | powyżej 3 PC |
| Częstotliwość backupu | raz w tygodniu | codziennie | codziennie |
| Limit backupu | do 50 GB | do 200 GB | do 1 TB / rozszerzalny |
| Monitoring IT | podstawowa kontrola | podstawowy monitoring | monitoring + alerty + raporty |
| Dojazd | opcjonalnie | w razie potrzeby | priorytetowa obsługa |
| Subiekt / KSeF | rozliczane dodatkowo | podstawowe wsparcie | pełne wsparcie |
Porównanie
Jednorazowa pomoc IT vs stały abonament
Jednorazowa pomoc
Dobra przy pojedynczej awarii, gdy problem występuje rzadko. Reakcja zależy od dostępności, a informatyk za każdym razem musi poznać środowisko od nowa.
Stała opieka IT
Stały kontakt, lepsza znajomość komputerów i danych, możliwość automatycznego backupu, podstawowego monitoringu oraz szybszego reagowania na powtarzające się problemy.
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Czy abonament zastępuje informatyka na etat?
Dla wielu małych firm tak — daje stały kontakt, pomoc zdalną, możliwość dojazdu i kontrolę najważniejszych tematów IT bez kosztu etatu.
Czy mogę zacząć od jednego komputera?
Tak. Pakiet START obejmuje do 1 PC, a zakres można rozbudować, gdy firma rośnie.
Czy backup jest automatyczny?
Tak, po wdrożeniu kopie działają według ustalonego harmonogramu, ale obejmują wybrane dane, nie całe dyski bez limitu.
Czy w pakietach jest dojazd?
W pakiecie FIRMA i PRO dojazd jest dostępny w razie potrzeby, a w START może być rozliczany dodatkowo lub według dostępności.
Zaufanie
Opinie klientów z Google
5/56 opinii Google
„Zdecydowanie Polecam! Komunikacja na najwyższym poziomie a co za tym idzie profesjonalna obsługa."— Sylwia Prus, opinia z Google
„Profesjonalne podejście do klienta i zawsze terminowa pomoc mojej firmie."— Adam Kuczera, opinia z Google
Chcesz mieć jednego informatyka do firmy?
Dobierzemy pakiet do liczby komputerów, programów i realnej ilości danych do backupu.