Komputer działa wolno albo nie uruchamia się
Diagnoza systemu, dysku, sprzętu i programów, a potem konkretna rekomendacja działania.
IT-LORANC • Bielsko-Biała
Obsługa IT dla firm w Bielsku-Białej
Stała pomoc informatyczna, monitoring i backup dla firm, sklepów i biur.
Komputery, sieci, drukarki, Subiekt, KSeF, backup, monitoring IT i szybka reakcja przy awariach — lokalnie, zdalnie i na miejscu.
Pomoc zdalna i na miejscuAbonamentowa opieka ITAutomatyczny backupMonitoring problemów
od 199 złabonament netto / mies.
W pakiecieautomatyczny backup
Monitoring ITwybrane problemy i alerty
Lokalniedojazd i pomoc zdalna
LokalnieBielsko-Biała i okolice
ZdalnieSzybka diagnoza online
Firmy i sklepyStanowiska, drukarki, sieci
Opieka lub awariaAbonament albo jednorazowo
Problemy firm
Co najczęściej zatrzymuje pracę w firmie?
Nie sprzedajemy informatyki dla samej informatyki. Pomagamy wtedy, gdy problemy techniczne blokują sprzedaż, biuro, obsługę klienta lub dostęp do danych.
Internet, Wi‑Fi albo sieć przerywa
Sprawdzenie routerów, switchy, punktów dostępowych, okablowania i konfiguracji sieci.
Subiekt lub program firmowy nie działa
Wsparcie stanowisk, baz danych, konfiguracji i podstawowych problemów środowiska sprzedażowego.
Drukarka blokuje pracę
Konfiguracja drukarek, skanerów, urządzeń sieciowych i stanowisk pracowników.
Firma nie ma pewnego backupu
Ustalenie danych do zabezpieczenia, harmonogramu kopii i kontroli poprawności backupu.
Nie ma osoby odpowiedzialnej za IT
Stały kontakt do informatyka, który zna środowisko firmy i może reagować szybciej.
Pakiety
Pakiety stałej obsługi IT dla firm
Wybierz poziom opieki dopasowany do liczby komputerów, częstotliwości backupu i realnej ilości danych w firmie.
Pakiet
START
Dla jednoosobowej firmy lub małego biura — podstawowa opieka IT i zabezpieczenie najważniejszych danych.
od 199 złnetto / mies.
Komputerydo 1 PC
Backupraz w tygodniu
Limit danychdo 50 GB
MonitoringPodstawowa kontrola
Backup wybranych plików: raz w tygodniu
- Podstawowa pomoc IT i pomoc zdalna
- Priorytet przed zgłoszeniami jednorazowymi
- Podstawowa kontrola komputera i systemu
- Niższa stawka za dodatkowe prace
Pakiet
FIRMA
Dla małej firmy, sklepu lub biura — stała opieka IT, codzienny backup i szybka pomoc przy bieżących problemach.
od 349 złnetto / mies.
Komputery1–3 PC
Backupcodziennie
Limit danychdo 200 GB
MonitoringPodstawowy monitoring
Codzienny backup wybranych plików firmowych
- Wszystko z pakietu START
- Kontrola poprawności backupu
- Pomoc zdalna i dojazd w razie potrzeby
- Regularna kontrola komputerów i urządzeń
- Wsparcie: drukarki, sieć, podstawowe problemy z programami
Pakiet
PRO
Dla firm powyżej 3 komputerów lub z większymi wymaganiami: dostępność, backup, monitoring, Subiekt i raporty.
od 599 złnetto / mies.
Komputerypowyżej 3 PC
Backupcodziennie
Limit danychdo 1 TB
MonitoringMonitoring + alerty + raporty
Codzienny backup wybranych danych firmowych
- Priorytetowa obsługa IT
- Wsparcie Subiekt nexo / GT / KSeF
- Wsparcie sieci, drukarek i stanowisk pracy
- Indywidualna retencja i kontrola backupu
- Możliwość rozszerzenia przy większej liczbie PC lub danych
Uczciwy backup bez niebezpiecznych obietnic. Backup obejmuje ustalony zakres najważniejszych danych firmowych. Nie jest to nielimitowany backup całych dysków. Zakres kopii dobieramy po krótkim przeglądzie środowiska IT, żeby zabezpieczyć ważne dane i kontrolować koszty przechowywania.
Od czego zależy cena? Cena pakietu zależy od liczby komputerów, ilości danych, zakresu i częstotliwości backupu, zakresu monitoringu oraz potrzebnej obsługi IT. Monitoring i backup ograniczają ryzyko, ale nie gwarantują całkowitego wyeliminowania awarii, utraty danych lub przestojów.
Wdrożenie od 249 zł nettoMoże obejmować konfigurację backupu, wybór danych do zabezpieczenia, ustawienie harmonogramu, uruchomienie monitoringu i podstawowy przegląd stanowisk.
Autorskie narzędzie
IT-LORANC Agent — monitoring problemów w stałej opiece IT
IT-LORANC rozwija własny system monitorowania komputerów firmowych, który pomaga szybciej wykrywać wybrane problemy techniczne i lepiej reagować na zgłoszenia klientów objętych opieką IT.
Central IT-LORANC
Komputery12
Alerty3
BackupOK
Backup ostatni: wykonany poprawnie
Windows Update: dostępne aktualizacje
Dysk C: wolne miejsce poniżej progu
To nie jest antywirus ani gwarancja braku awarii. To narzędzie wspierające stałą opiekę, monitoring wybranych problemów, helpdesk i kontrolę backupu.
Alerty o problemach
Informacje o wybranych zdarzeniach wymagających uwagi informatyka.
Kontrola podstawowych ustawień
Firewall, aktualizacje, wolne miejsce na dysku i wybrane parametry systemu.
Znane problemy
Widoczność problemów, które nadal występują u klienta.
Helpdesk i zgłoszenia
Docelowo obsługa zgłoszeń klientów i komunikacja z centralą IT-LORANC.
Wsparcie backupu
Kontrola harmonogramu, błędów i poprawności wykonywania kopii.
Raporty dla właściciela
Podsumowania stanu środowiska IT, ryzyk i wykonanych działań.
Monitoring i backup
Mniej niespodzianek, lepsza kontrola danych
W stałej opiece IT najważniejsze jest szybkie wykrycie problemu i pewność, że najważniejsze dane są objęte sensownym harmonogramem kopii.
Monitoring IT
Kontrola wolnego miejsca, wybranych problemów systemowych, usług, alertów i podstawowych ryzyk technicznych.
Sprawdź monitoring ITAutomatyczny backup
Backup wybranych folderów i danych firmowych według harmonogramu, z limitami dopasowanymi do pakietu i kosztów przechowywania.
Zobacz backupMonitoring i backup ograniczają ryzyko, ale nie gwarantują całkowitego wyeliminowania awarii, utraty danych lub przestojów.
Usługi
Usługi IT dla firm, które wspierają codzienną pracę
Najważniejszy kierunek to stała opieka IT, ale pomagamy też przy konkretnych problemach technicznych i usługach wspierających.
Obsługa IT firm
Abonamentowa opieka, zgłoszenia, backup, monitoring i bieżące wsparcie.
Monitoring IT
Kontrola wybranych problemów i alertów w komputerach firmowych.
Backup danych
Automatyczne kopie wybranych danych firmowych z kontrolą poprawności.
Pomoc zdalna IT
Szybka pomoc online przy codziennych problemach z systemem, pocztą i programami.
Serwis komputerowy
Diagnostyka i naprawa komputerów oraz laptopów używanych w firmie.
Sieci komputerowe
Konfiguracja LAN, Wi‑Fi, routerów, switchy i punktów dostępowych.
Subiekt nexo / GT / KSeF
Wsparcie techniczne dla firm korzystających z systemów sprzedażowych.
Strony WWW
Nowoczesne strony dla lokalnych firm z podstawami SEO i jasną ofertą.
Proces
Jak zaczynamy współpracę
Krótka rozmowa
Ustalamy, jakie problemy najczęściej blokują pracę firmy.
Przegląd środowiska
Sprawdzamy komputery, dane, programy i potrzeby backupu.
Dobór pakietu
Dobieramy zakres opieki, limity backupu i poziom monitoringu.
Wdrożenie
Konfigurujemy backup, monitoring i zasady zgłoszeń.
Stała opieka
Obsługujemy zgłoszenia, monitorujemy wybrane problemy i rozwijamy środowisko.
Dlaczego my
Dlaczego firmy wybierają IT-LORANC
Lokalna pomoc
Jesteśmy z Bielska-Białej i znamy potrzeby lokalnych firm.
Zdalnie i na miejscu
Reagujemy online, a gdy trzeba — dojeżdżamy do klienta.
Jeden kontakt do wielu spraw
Komputery, sieć, drukarki, programy i backup w jednym miejscu.
Praktyczne podejście
Rozwiązujemy problemy konkretnie, bez zbędnej teorii.
Jasne zasady
Przejrzysty zakres opieki i brak ukrytych obietnic.
Ciągłość pracy
Celem jest ograniczenie przestojów i szybszy powrót firmy do działania.
Obszar działania
Bielsko-Biała i okolice
Działamy lokalnie — zdalnie w całym regionie, a z dojazdem w Bielsku-Białej i okolicznych miejscowościach.
Bielsko-BiałaCzechowice-DziedziceKozyWilkowiceJasienicaJaworzeBestwinaŻywiecCieszynSzczyrk
Zaufanie
Opinie klientów z Google
Firmy i klienci doceniają szybki kontakt, profesjonalną obsługę i praktyczne wsparcie IT.
5/5 na podstawie 6 opinii Google
Sylwia PrusOpinia z Google
„Zdecydowanie Polecam! Komunikacja na najwyższym poziomie a co za tym idzie profesjonalna obsługa."Źródło: opinie Google
Małgorzata KocOpinia z Google
„Współpraca z takim informatykiem to czysta przyjemność! Nowy program, który początkowo wydawał nam się trudny, dzięki świetnemu szkoleniu opanowaliśmy w…"Źródło: opinie Google
Anna HajdugaOpinia z Google
Ocena 5/5 — opinia bez treści tekstowej.Źródło: opinie Google
Joanna PająkOpinia z Google
„Gorąco polecam firmę, błyskawiczna kompleksowa obsługa. Dyspozycyjność i profesjonalizm."Źródło: opinie Google
Viktoriia KislovaOpinia z Google
„Pan Sandro Loranc to wybitny specjalista IT!…"Źródło: opinie Google
Adam KuczeraOpinia z Google
„Profesjonalne podejście do klienta i zawsze terminowa pomoc mojej firmie."Źródło: opinie Google
Źródło: opinie Google. Prezentujemy wyłącznie prawdziwe opinie klientów.
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Czy obsługujecie firmy w Bielsku-Białej?
Tak. Działamy lokalnie w Bielsku-Białej i okolicach, a wiele spraw rozwiązujemy także zdalnie.
Czy można zgłosić jednorazową awarię?
Tak. Jednorazowe zgłoszenia są możliwe, ale przy częstych problemach zwykle bardziej opłaca się stała opieka IT.
Czy pakiety obejmują backup?
Tak. START obejmuje backup raz w tygodniu, a FIRMA i PRO codzienny backup wybranych danych firmowych.
Czy backup ma limit danych?
Tak. START obejmuje do 50 GB, FIRMA do 200 GB, a PRO do 1 TB z możliwością indywidualnego rozszerzenia.
Ile komputerów obejmuje pakiet?
START obejmuje do 1 PC, FIRMA od 1 do 3 PC, a PRO firmy powyżej 3 komputerów.
Czy pomagacie zdalnie?
Tak. Wiele problemów można rozwiązać online bez dojazdu, co skraca czas reakcji.
Czy zajmujecie się Subiektem?
Tak, pomagamy przy Subiekt nexo / GT, stanowiskach pracy, bazach, backupie i technicznym przygotowaniu do KSeF.
Czy monitoring IT gwarantuje brak awarii?
Nie. Monitoring i backup ograniczają ryzyko oraz pomagają szybciej reagować, ale nie eliminują całkowicie możliwości awarii.
Potrzebujesz informatyka do firmy?
Zadzwoń, wyślij zgłoszenie albo zapytaj o stałą opiekę IT. Pomożemy dobrać zakres wsparcia, backupu i monitoringu do liczby komputerów oraz danych w firmie.